欢迎您注册中通网站（指https://www.zto.com/及其移动客户端软件（APP）、应用程序、小程序（包括支付宝小程序、微信小程序、百度小程序等），以下统称“本网站”），并使用中通快递股份有限公司及其关联公司（以下简称“中通快递”或“我们”）提供的会员服务。
您注册前，请务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任、法律适用和争议解决等以粗体下划线格式特别标识的条款，请您重点阅读。
关联公司是指：受中通快递股份有限公司控制、与中通快递股份有限公司处于共同控制下的公司、机构和组织。控制指通过所有权、有投票权的股权/股份直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
若您阅读并在线点击同意本协议且完成注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致，成为我们的会员。在阅读本协议的过程中，如您不同意本协议或其中的任何条款约定，您应立即停止注册程序。
1.1. 您确认，您已具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事权利能力和行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则应获得监护人的知情同意，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应责任。特别地，如果您未满16周岁，或您已满16周岁但不满18周岁且不能以自己的劳动收入作为主要生活来源的，您需要在监护人的监护参与下才能注册并使用本网站。
1.2.您按照本网站注册页面提示填写信息、设置密码、阅读且同意本协议并完成全部注册程序后或以其他允许的方式实际使用中通快递服务时，即成为本网站会员。
1.3.您进行注册时，必须填写准确、真实、有效的个人资料，倘若您提供任何不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况的资料，或中通快递有合理理由怀疑前述资料不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况，中通快递有权暂停或终止为您提供会员服务。
1.4.您在使用中通快递提供的会员服务时必须遵循以下规定，否则中通快递有权做出独立判断，立即取消您的会员资格并注销您的账号：
（1）遵守全部适用的法律法规及互联网相关规定；
（2）遵守所有与运单及查询服务有关的协议、规定、程序以及中通快递的服务条款；
（3）不得利用中通快递的服务系统进行任何可能对互联网或移动网络正常运转造成不利影响的行为；
（4）不得利用中通快递提供的下单及查询服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
（5）不得通过盗取账号、密码，诈骗等不正当手段获得会员信息；
（6）不得利用中通快递会员服务进行倒卖、转手、置换、抵押有价交易等方式非法牟利；
（7）不得利用中通快递会员服务侵犯他人合法权益，禁止通过非法手段窃取或盗用其他会员的账户、积分等；
（8）不得对本网站进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本网站的源代码；
（9）不得对本网站或者本网站运行过程中释放到任何终端内存储的数据、本网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本网站运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经中通快递授权的第三方工具/服务接入本网站和相关系统；
（10）不得通过修改或伪造本网站运行中的指令、数据，增加、删减、变动等方式影响本网站运行。
1.5.信息管理
1.5.1.在使用本网站时，您应当按照系统页面的提示准确完整地提供您的信息。如前述信息发生变更，您应当及时提供最新的真实、完整、准确的信息并自行及时进入本网站内的相应界面修改，以免影响账户的正常使用。
1.5.2.您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性，如您提供的信息不实或失效的，您应承担因此给您自身、他人及中通快递造成的全部损失与不利后果。
1.6.账户安全
1.6.1.您的账户信息（包括账户名、密码等，下同）由您自行设置并由您保管，中通快递在任何时候均不会主动要求您提供账户密码或验证码，请您务必妥善保管。因您主动泄露、保管不当而泄露上述信息或因此遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，中通快递不承担任何责任。
1.6.2.如您发现任何未经授权使用您账户或其他可能导致您的账户信息遭窃、遗失的情况，建议您立即通知中通快递，并授权中通快递将该情况同步给中通快递的合作方。您理解中通快递对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除中通快递存在故意或重大过失外，中通快递不承担任何责任。
1.6.3.除中通快递存在故意或重大过失外，您应对您账户项下的所有行为结果负责。
2.1.您可以在登录本网站后使用以下服务：包括但不限于下单寄件、支付快递费用、申请电子发票、查询快递信息、在线咨询客服、在线投诉等，上述服务可能因中通快递进行业务、产品性调整而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，您可以登录本网站查看具体的信息。
2.2.为了提高用户体验，您理解并同意，您注册会员成功后，我们会根据您会员的成长值，划分不同的会员等级，不同等级的会员可对应享受除收件寄件外更丰富的会员服务，包括但不限于如下服务：
·专属装饰；
·专属活动；
·客服优先；
·会员年报。
更多会员成长值、会员等级相关信息，请您登陆本网站并至相关页面仔细阅读具体的规则。
2.3.会员积分（中通快递会根据运营状况在本网站陆续提供该项服务并不断完善，具体信息您可以登陆本网站查阅）
2.3.1.您可通过寄件、收件、积分任务、签到等方式获取会员积分。
2.3.2.您获取积分后，可以使用积分抽奖或兑换相应的权益，积分一经使用不可退还。
2.3.3.当您按照积分抽奖、兑换或补贴相关规则使用您的积分进行抽奖、兑换相应的权益（包括生活权益类虚拟物品、话费、实物商品等）或领取补贴时，如无法正常领奖/兑换/领取相关权益，或当您领奖/兑换/领取相关权益后，因权益使用产生纠纷的，由您与我们协商解决。
2.3.4.积分并非永久有效，逾期将会自动消除，请您注意及时使用。
更多关于会员积分的信息，请您登陆本网站并至相关页面仔细阅读“积分规则说明”。
2.4.中通快递会根据运营情况不断完善会员服务的内容，不同的会员服务也有相对应的规则，您可以在注册成功后登录本网站并在相应的页面查阅，请您务必审慎阅读，如果您有疑问，也可以联系中通快递。
2.5.请您理解并认可，您使用中通快递会员服务所获得的，包括（但不限于）积分与成长值，并非您拥有所有权的财产，请您在符合相应的兑换和使用规则的情况下进行使用。在有合理理由怀疑您通过欺诈、滥用等不当行为获得或使用积分或成长值的，或您严重违反相关规则的情况下，您的积分或成长值可能被停发、取消，积分还可能被限制或终止使用。
2.6.中通快递可能会通过您预留的手机号、邮箱、站内信、小程序消息推送等形式，向您发送服务信息（如：运单动态提醒）以及优惠券领取通知、会员升级通知、年度账单通知等通知信息，您可以在手机、其他设备或在APP、微信公众号、支付宝端等渠道进行免打扰设置。如果您进行了免打扰设置，将会造成您不能及时查收相应信息，为避免您的权益受损，中通快递建议您不定期登录本网站查阅相关信息。如果因为您未及时查阅或查阅后未在规定时间内处理，中通快递有权取消某项权利，请您知悉。
2.7.为了进一步改善用户体验，我们将不时更新会员服务的内容、本协议以及包括积分规则、等级规则在内的服务规则也可能会随之更新，我们会以公告或弹窗等方式（以下统称“通知”）就须知的更新向您进行告知，更新内容将在前述通知指定日期开始生效。您也可以随时在中通快递会员页面查阅相关服务规则的最新版本。本协议以及服务规则更新后，如您继续使用中通快递会员服务，即意味着您同意接受我们更新后的协议和/或服务规则，如您不同意变更后的协议和/或服务规则，请您立即停止使用我们的会员服务。
3.第三方支付
您理解并认可，如果您通过第三方支付工具在本网站支付或充值后可能产生的任何商业风险（包括但不限于不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动），该等风险均有可能给您造成相应的经济损失。除非法律有明确的规定，中通快递不对您使用第三方支付工具遭受的任何损失承担责任。
4.1.若您在使用本网站服务过程中与其他会员发生争议的，您与争议相对方应自行通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径依法解决，或者申请中通快递介入调处。
4.2.您或争议相对方任一方申请中通快递介入调处的，则中通快递将作为独立的第三方，根据其所调查了解到的争议事实并依据平台规则作出调处决定。
4.3.中通快递做出的调处决定经您和争议相对方共同确认后生效。如您或争议相对方任一方对中通快递的调处决定不满意，仍有权采取其他争议处理途径解决争议。
5.1.您明确同意承担使用中通快递会员服务所存在的一切后果。
5.2.由于您自己将账户密码告知他人、与他人共享注册账户、转借或出让账户给他人使用，由此导致任何个人信息的泄露等由您自行承担，中通快递无需承担任何责任。
5.3.中通快递有可能会提供其他网站的链接，这些链接的网站并非由中通快递控制，故不对该网站的内容、其链接网站的内容及其内容的更新及转变承担任何责任，这些网站的使用及内容也不代表中通快递的立场。
5.4.中通快递有义务在技术上保证中通快递的正常运行，而对于因不可抗力或中通快递不能控制的原因造成的会员服务中断或其它缺陷，中通快递不承担任何责任，但中通快递会尽力协助处理以减少因此给您造成的损失和影响。
中通快递非常重视用户个人信息的保护，在您使用中通快递服务时，您同意中通快递按照相关法律法规之规定、本协议约定以及公布在本网站的隐私政策处理您的个人信息。
7.1.通知终止：协议任何一方均可以提前十五（15）日通过书面（包括但不限于电话通知、手机短信、邮件、站内信、消息推送等形式）通知另一方的方式终止本协议。
7.2.中通快递单方终止权：
（1）如您违反本协议中的任何约定、承诺、保证或任何平台规则，中通快递都有权立刻终止本协议，并按照本协议约定或平台规则规定对您进行违约处理。
（2）如您连续九十（90）天未登录中通快递系统的，中通快递有权终止本协议。
7.3.本协议约定的其他终止条件发生或实现，导致本协议终止。
8.1.除非另有约定或中通快递另行声明，本网站内的所有内容以及提供相应服务所依托的技术、软件、程序、数据及其他信息的所有知识产权归中通快递及其关联公司所有。
8.2.中通快递在提供相应服务时所使用的“中通”、“ZTO”等文字、图形及其组合，以及中通快递的其他标识均为中通快递或其关联公司的商标。
8.3.上述及其任何中通快递提供服务包含的知识产权均受法律保护，未经中通快递或其关联公司事先书面许可，任何人不得以任何方式使用或做其他处理。
8.4.您签署或在线点击同意本协议，即意味着对于您在本网站中提交的任何形式的信息，您有权且不可撤销地授予中通快递在全球范围内永久免费的使用，中通快递有权存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发、推广、出版、发行、信息网络传播您以上信息内容，有权改编制作派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
8.5.您知晓并同意中通快递有权将上述信息再许可给其他第三方使用。
8.6.对于您在本网站上提交的任何信息，您应确保其不侵犯第三方的合法权益。否则您将需要承担由此产生的一切责任或损失，且中通快递有权随时采取包括但不限于删除、断开链接等措施。
9.1.本协议的订立、履行、解释、变更及争议解决均适用中华人民共和国（仅为本协议目的，不包括香港、澳门及台湾地区）法律，但不包括其冲突规则。
9.2.对于因本协议产生的或者与本协议有关的争议，应友好协商解决；协商不成的，协议任一方均可向本协议签署地（上海市青浦区）有管辖权的人民法院提起诉讼。